SEGURANÇA: Energisa orienta consumidores para o pagamento da fatura de energia

Assessoria

15 de Janeiro de 2024 às 17:02

Compartilhar via

Siga a gente no Google News

Compartilhar no Whatsapp

SEGURANÇA: Energisa orienta consumidores para o pagamento da fatura de energia

Foto: Assessoria

Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.

ENTRAR NO GRUPO

A Energisa Rondônia reforça orientações aos seus clientes para garantir o pagamento seguro das faturas de energia. Além do direito de receber a conta impressa em casa, os consumidores têm a opção de aderir ao recebimento da fatura de forma digital, gratuita, cadastrando seu e-mail para receber o documento eletrônico. Trata-se de uma prática sustentável que reduz o uso de papel e ainda facilita o acesso e controle das contas.

Para efetuar o pagamento via boleto, é fundamental que os consumidores prestem atenção quanto ao banco emissor, que, no caso, é o Itaú. Isso assegura a correta identificação da transação e evita possíveis transtornos. Ao optar pelo pagamento via Pix, os consumidores devem verificar que o recebedor que deve constar é a Energisa Rondônia. Essa medida garante a correta alocação dos recursos e a efetiva quitação da fatura.

Confira na imagem abaixo, em destaque, os pontos de atenção na hora de pagar a fatura.

Para facilitar ainda mais o acesso aos serviços, a Energisa Rondônia disponibiliza o serviço de emissão de boleto da conta de energia por meio de diferentes canais. Os consumidores podem utilizar o Whatsapp, entrando em contato pelo número (69) 99358-9673 ou utilizar o aplicativo Energisa On, disponível para download no Google Play ou App Store do celular.

Outra orientação importante é quanto ao site oficial da empresa: energisa.com.br. A orientação é que o cliente esteja atento, verifique se está acessando a página correta da Energisa, evitando inclusive de buscá-la por meio das páginas de pesquisa na internet. A recomendação é que acesse diretamente o endereço para garantir a autenticidade da conexão.

Millena Capeletti Gomes, analista de Ouvidoria da Energisa Rondônia, destaca a importância dos consumidores estarem atentos às opções oferecidas pela empresa. "Estamos sempre buscando formas de facilitar a vida dos nossos clientes. Utilizando os canais adequados, é possível efetuar o pagamento de maneira segura e sem complicações", ressalta Millena. A empresa reforça que, em caso de dúvidas ou problemas, a Ouvidoria está à disposição para prestar o devido suporte através do telefone: 0800 647 7992.

Direito ao esquecimento

Opiniões dos Assinantes (0)

A política de comentários em notícias do site da Rondoniaovivo.com valoriza os assinantes do jornal, que podem fazer comentários sobre todos os temas em todos os links.

Caso você já seja nosso assinante Clique aqui para fazer o login, para que você possa comentar em qualquer conteúdo. Se ainda não é nosso assinante Clique aqui e faça sua assinatura agora!