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ATRASO – TAM atrasa vôos por mais de 12 horas e consumidores reclamam do péssimo atendimento - Fotos e vídeo
Por mais de 12 horas de espera e informações divergentes, os passageiros resolveram dormir em cima das malas, pois a empresa aérea TAM, segundo eles, enrolou os consumidores e por mais de três vezes quando realizaram o serviço de bagagem – check-in.
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Foto: Divulgação
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Na manhã desta sexta-feira (31) mais de 100 passageiros do vôo da TAM com destino a São Paulo, Brasília e Manaus passaram a noite no saguão do Aeroporto Internacional Governador Jorge Teixeira.
Por mais de 12 horas de espera e informações divergentes, os passageiros resolveram dormir em cima das malas, pois a empresa aérea TAM, segundo eles, enrolou os consumidores e por mais de três vezes quando realizaram o serviço de bagagem – check-in. Indignados resolveram registrar hora a hora o descaso com mulheres grávidas, crianças e idosos, todos dormindo no chão e sem lanche.
Para o fotógrafo Valdir Junior o descaso foi tanto que nem os responsáveis pela empresa TAM em Porto Velho (RO) resolveram aparecer para declarar os motivos de tanto atraso. Segundo ainda Valdir, outra empresa aérea resolveu a situação dos demais passageiros ainda na madrugada de quinta para sexta-feira (31). “O que eles dizem é que o atraso está acontecendo por motivos maiores em Manaus (AM), mas o que comentam pelo saguão é que a falta de comissário de bordo é gritante”, desabafou.
A reportagem tentou conversar com os responsáveis pela empresa TAM, mas ninguém quis se pronunciar. Diante da situação, cabe a empresa resolver a situação dos passageiros que estão fadigados.
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