Adquirir conhecimentos e ferramentas que possibilitem negociações eficazes tem sido uma busca constante das empresas brasileiras. Com o mesmo foco, empresários e trabalhadores de micro e pequenas empresas de Colorado do Oeste, sul de Rondônia, participam do curso Tendências para Negociações.
O treinamento é uma realização do Sebrae/RO, através do Projeto Comércio Varejista, que tem a parceria da Associação Comercial e da prefeitura de Colorado do Oeste.
Dividida em aulas práticas e teóricas, a capacitação, que começou dia 24, termina nesta sexta-feira (27). Constam da agenda introdução à negociação, concessões e poder na negociação, estilos de negociação, entraves à negociação, estratégias e comunicação, além de ética na negociação.
Na prática, o grupo vivencia negociação cliente-empresa em jogos e dinâmicas de grupo face à competitividade de mercado.
“A proposta do curso é incentivar mudanças de comportamento nas transações, estudando técnicas e usando estratégias”, informa Ronaldo Halfeld, técnico do Sebrae e gestor do projeto na região de Vilhena.
Segundo ele, “a intenção é que essas pessoas tenham resultados satisfatórios nas negociações, tanto nas comerciais quanto nas informais, contribuindo para o aumento do volume de vendas nas empresas”.
Já o instrutor João Marcos França destaca a importância do curso “porque mesmo quem está no dia a dia, negociando com o cliente, precisa vivenciar e reforçar as técnicas de negociação, de forma a ter uma melhoria contínua nos resultados da empresa”.