GREVE – Veja algumas dicas para não atrasar pagamentos e fugir de multas e juros

Da Redação

03 de Outubro de 2011 às 16:38

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GREVE – Veja algumas dicas para não atrasar pagamentos e fugir de multas e juros

Foto: Divulgação

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A greve dos correios e dos bancários que está abrangendo não só Porto Velho, mas outros estados do país, ainda não terminou e está causando diversos danos a população. Em meio a esse conflito, veja alguns procedimentos que você deverá adotar para não atrasar pagamentos e fugir de multas e juros.

No fim do mês algumas contas não aparecem devido a greve, e quando aparecem não há como pagar. Os consumidores terão a responsabilidade de procurar as empresas para realizar o seu devido pagamento.

De acordo com o PROCON o consumidor deverá escolher um dentre os meios de pagamento,seja pela internet, no caixa eletrônico, em supermercados, casas lotéricas, postos avançados, em estabelecimentos comerciais, pela internet ou pelo celular. Se a empresa não oferecer essas opções, também não poderá cobrar multa.

O PROCON também informa que o consumidor tem a obrigação de pagar as contas e deve procurar as empresas para obter uma alternativa de pagamento. “Caso a empresa não possibilitou o pagamento por um meio alternativo, o consumidor tem todo o direito de questionar o pagamento de multa, de juros e nós entendemos que ele tem todo o direito de efetuar o seu pagamento sem esse tipo de encargo”, explicou o Coordenador do PROCON do estado de Rondônia, Rui Costa.

Algumas empresas já disponibilizam essas informações em seu site de relacionamento aos clientes ou através do SAC, visando dar ao consumidor uma alternativa para pagamentos.

As empresas são obrigadas a oferecer outro local de pagamento, caso o fornecedor não ofereça outro local de pagamento, o consumidor deve documentar esta tentativa de quitar o débito, tendo a oportunidade de registrar uma reclamação junto ao PROCON.

Lembrando que é de responsabilidade do banco os prejuízos acarretados aos consumidores decorrentes do risco de sua atividade e não pode, ter como desculpa a greve, os prejuízos causados aos consumidores, tendo em vista o serviço oferecido que é público.

A Federação dos Bancos (Febraban) informou que não faz balanço sobre a adesão à greve, e afirmou que a paralisação não afetará o sistema do débito automático. De acordo com a Confederação Nacional dos Bancários, a paralisação ocorre em 25 estados e no Distrito Federal.

A direção dos Correios informou que 20% dos trabalhadores aderiram à greve. Em alguns estados, segundo o sindicato dos funcionários, a adesão é de 30%, os correios operam na entrega de Sedex e encomendas.

Os postos de atendimento pessoal do PROCON-RO atendem de segunda a sexta feira e ficam dentro do Shopping Cidadão nos municípios de Porto velho, Ji-Paraná, Rolim de Moura das 8 horas ás 19 horas e nas regionais de Vilhena e Ariquemes das 8 horas as 13 e 30 horas.

O Movimento de Esquerda de Rondônia (MER), apóia a greve dos correios, tendo em vista que é contra o veto da Presidente Dilma a MP 532 que é a privatização dos correios, e também informou que não haverá prorrogação de prazos de pagamentos de cobranças não recebidas em função da greve dos Correios.

A Febraban orienta aos clientes que identifiquem os pagamentos recorrentes mensais, ou aqueles eventuais que poderão incidir no período da paralisação e, com essas informações, procurem as agências das concessionárias ou empresas emissoras dos boletos para solicitar a segunda via da cobrança.

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