Um moderno painel de senhas é um dos grandes destaques do trabalho desenvolvido pela chefia do Núcleo com o apoio da administração do Shopping Cidadão e da Coordenadoria Geral de Apoio à Governadoria (CGAG), que não mediu esforços para atender à solicitação para tornar real a aquisição do equipamento.
Após ser instalado, o painel começou a funcionar no dia 19 de dezembro, surpreendendo os usuários dos serviços do Shopping Cidadão com atendimento mais rápido e organizado. Junto com o painel de senhas veio o emissor de senhas que também foi instalado e está em pleno funcionamento.
“A recepção do SAC/Shopping Cidadão está agora mais dinâmica com a instalação e o pleno funcionamento do painel de senhas, visando dinamizar humanizar ainda mais o atendimento”, destacou Carlos Canosa, titular da CGAG, acrescentando que o painel foi instalado num local estratégico, de fácil visibilidade ao público.
Canosa observou também que com o funcionamento do painel, a tendência é que as filas na recepção sejam reduzidas, considerando todo um conjunto de mudanças que já foram efetuadas e outras que estão em execução. “A idéia mesmo é acabar com as filas para facilitar o atendimento aos cidadãos”, justificou, reforçando que a recepção do Shopping Cidadão está com um jeito novo, uma forma moderna de prestar atendimento à população.
Na visão da Chefia do Núcleo, bem como no entendimento da Administração do SAC/Shopping Cidadão, é que a modernidade deve ser acompanhada de forma imprescindível para o melhor funcionamento do órgão na medida do possível.
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