PROCON convoca consumidores a fazer recall de motos e carros de várias montadoras

PROCON convoca consumidores a fazer Recall de motos e carros de várias montadoras

Os "Chamamentos" protocolados no Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC/MJ) das empresas: Yamaha, BMW, Moto Honda, Suzuki e Peugeot Citroën do Brasil Automóveis.

As empresas Yamaha, BMW, Moto Honda, Suzuki, E Peugeot Citroën do Brasil Automóveis protocolaram campanha de chamamento (Recall) no Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça (DPDC/MJ). Os consumidores que adquiriram os produtos que estão passando pelo recall devem entrar em contato com as empresas para substituir peças dos veículos.

A Yamaha Motor da Amazônia Ltda está fazendo recall para substituir o bocal do hidrojato dos veículos aquáticos Waverunner, modelo VX 1800A – conhecido no mercado brasileiro como VXR. Segundo a empresa, “em virtude de uma deficiência da resistência do bocal do hidrojato aplicado no modelo VX 188-A (...), pode haver uma fissura durante o uso, resultando em quebra da referida peça com consequente perda de desempenho e de direção”. A empresa destacou que “dependendo das condições de condução no momento da ocorrência, haverá risco de colisão e/ou queda”. A BMW do Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para troca dos parafusos de fixação da biela do motor das motocicletas BMW modelo S 1000 RR, fabricadas entre novembro de 2011 e abril de 2012. A campanha abrange 101 motocicletas, com numeração de chassis compreendida entre os intervalos Z029188 e Z033278. Segundo a empresa, pode ocorrer “falha no torqueamento do parafuso da biela que, com o motor em altas rotações, pode ocasionar seu desparafusamento e consequente bloqueio completo do motor da motocicleta”. Quanto aos riscos à saúde e segurança, destacou que podem ocorrer “quedas e danos físicos aos ocupantes”.

Já a Moto Honda da Amazônia Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição do cilindro mestre do freio dianteiro das motocicletas Honda CB 300R, ano/modelo 2012. O recall teve início abrange 3.314 veículos, com numeração de chassis 9C2NC4310CR, compreendida entre os intervalos 024831 a 028145. Segundo a empresa, a substituição deve ser realizada, já que pode ocorrer “redução da pressão no circuito hidráulico, causando a perda súbita da capacidade de frenagem do freio dianteiro”. Em relação aos riscos à saúde e segurança, a Moto Honda destacou que “dependendo das condições de condução no momento da ocorrência, haverá risco de colisão e/ou queda”.

J. Toledo suzuki motos do brasil protocolou campanha de chamamento para substituição dos parafusos do interruptor do cavalete lateral e adição de arruelas nas motocicletas Suzuki GSX- R1000, séries XC480, XC482 e XC483, ano modelo 2010/2011/2012.

De acordo com a empresa, a campanha, que abrange 1.270 unidades do produto, teve início em 10 de junho de 2012, e abrange as motocicletas com numeração de chassi compreendida entre os intervalos 9CDGT78AJBM104637 e 9CDGT78AJCM105906.

Peugeot Citroën do Brasil Automóveis protocolou campanha de chamamento para verificação dos itens de vedação do compartimento do motor e, se necessário, substituição da vedação e de eventuais itens afetados pela entrada de água no compartimento do motor. A medida abrange todas as versões dos veículos C4 e C4 Pallas fabricados, respectivamente, entre julho de 2008 e dezembro de 2011 e entre dezembro de 2006 e dezembro de 2011. São ao todo 97.238 unidades.

De acordo com a empresa, a campanha teve início em 18 de junho de 2012 e envolve numerações de chassi compreendidas entre os intervalos 7G502811 e CG533700, para os veículos C4 Pallas, e 9G519039 e CG533839, para os veículos C4.

Quanto aos riscos à saúde e segurança, a empresa destacou que pode ocorrer “danos à parte elétrica do motor, inclusive resultando em panes elétricas, curto-circuito e, em casos raros, princípio de incêndio no compartimento do motor, com risco de acidente”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações com as empresas:

Yamaha: pelo telefone 0800 774 3738 ou pelo site www.yamaha-motor.com.br.

BMW: pelo número 0800 707 0578 ou pelo site www.bmw.com.br

Honda: por meio do telefone 0800 701 3432 ou pelo site www.honda.com.br.

Susuki: pelo telefone 0800 707 8020, ou pelo site www.suzukimotos.com.br.

Peugeot Citroën: pelo telefone 0800 011 8088, ou no site www.citroen.com.br