Vivo apresenta campanha posicional que norteará a comunicaçação da empresa em 2011

O tema da nova campanha da Vivo “O amor nos conecta. A conexão nos transforma” traduz a atuação da companhia, que tem como missão criar condições para que o maior número de pessoas possa se conectar, possibilitando viver de forma mais humana, segura, inteligente e divertida.

“O amor nos conecta. A conexão nos transforma”. Este é o tema da nova campanha da Vivo apresentada ao público em campanha institucional e que norteará toda a comunicação da companhia em 2011. A nova mensagem traduz a atuação da empresa como uma agente de desenvolvimento social e econômico, promovendo, por meio da conexão entre as pessoas, evoluções em áreas como saúde, educação, segurança e economia.

Há aproximadamente dois anos com a assinatura de marca “Conexão como nenhuma outra” e trabalhando com o conceito de que conectadas as pessoas tem mais poder de realização, a Vivo evolui sua posição perante o mercado ao abordar temas referentes ao negócio de forma mais emocional, introduzindo os temas amor e transformação. Ambos os termos formam afirmações fortes e complementares, que partem de uma verdade da marca Vivo: o indivíduo conectado pode mais e vive melhor.

A idéia é mostrar ao público as crenças e o modo Vivo de fazer negócios, convergindo interesse e virtude por meio da promoção de acesso, inclusão e capacitação de pessoas, estímulo ao uso consciente das redes, criação de vínculos e oferta de um serviço essencial para permitir o desenvolvimento de toda a sociedade.

Isso porque, ao implementar uma antena, a companhia permite a ampliação das conexões entre as pessoas, promovendo o desenvolvimento socioeconômico e cultural até das localidades mais longínquas – negócios são criados, outros incrementados, crescem as oportunidades de geração de renda, de educação, saúde e outros serviços, fazendo com que as comunidades encontrem sua própria sustentabilidade.

Essa primeira campanha institucional da Vivo em 2011 foi criada pela África. O carro-chefe dessa ação é o comercial televisivo, que começa em Guaiú, um pequeno vilarejo do município de Santa Cruz de Cabrália, na Bahia, onde a Vivo instalou, em agosto de 2010, uma antena de terceira geração que possibilitou a conexão desse ponto isolado do litoral baiano. Com isso, a comunidade de pescadores local passou a contar com comunicação por voz e acesso móvel a internet com alta velocidade, permitindo especialmente aos pescadores acesso em tempo real – na terra ou no mar – a informações de navegação, condições climáticas, e negócios relacionados à pesca.

Lá aparecem pessoas com letras estampadas em suas camisetas que formam a palavra ‘incluir’.  Dentro da loja da Vivo, os funcionários formam a palavra ‘aproximar’. Em seguida, palavras que sintetizam as ações da companhia como ‘aprender’ – mencionando os mais de um milhão de pessoas aprendendo inglês pelo celular –, ‘divertir’, ‘cuidar’, ‘torcer’ – destacando a Vivo como patrocinadora oficial da Seleção Brasileira –, ‘criar’ e ‘transformar’ – indicando o trabalho da empresa no projeto “A Gente Transforma o Parque Santo Antônio – aparecem em lugares distintos formadas por pessoas diferentes.

Nas versões de 30 e 60 segundos do filme, o maior ídolo brasileiro, Pelé, aparece com a letra ´R´ formando a palavra ‘torcer’. Ao final da peça, o locutor ressalta “Porque o amor é a maior conexão que existe. Por isso a Vivo quer estar cada vez mais conectada com você. O amor nos conecta. A conexão nos transforma”.

A Vivo ainda traz mais uma novidade na sua assinatura eletrônica (Pack). Um coração estilizado com ícones representando os serviços da empresa entra no lugar da segunda letra V.

Histórico

Em 2007 a Vivo iniciou um trabalho de reposicionamento de marca, frisando ao mercado o diferencial positivo de suas redes e dos serviços prestados. Na ocasião foi criado o tema “Vivo. Sinal de Qualidade”.

Dois anos depois, em 2009, houve a necessidade de a companhia comunicar não só seu sucesso no cumprimento de compromissos com a qualidade – de sinal, cobertura, atendimento – como também seu potencial de inovação, atingido por pessoas, pela conexão delas e não por processos e tecnologias unicamente.

Alinhada à visão da empresa, de que na sociedade em rede o indivíduo vive melhor e pode mais, foi desenvolvida a assinatura de marca “Conexão como nenhuma outra” e o posicionamento de que “Conectado a gente pode mais”. A partir de então todos os esforços foram direcionados para a comunicação dos benefícios que uma conexão como nenhuma outra possibilita às pessoas. Entre eles estão mais diversão, acesso à informação e conhecimento, mais relacionamentos, mais inclusão, mais poder de realização e oportunidades de fazer acontecer.

Hoje, com o tema “O amor nos conecta. A conexão nos transforma”, a Vivo evolui os significados de conexão, elevando o discurso da marca e aproximando os indivíduos, seus interesses e necessidades futuras.

Sobre a Vivo

A Vivo (Bovespa: VIVO3, VIVO4; NYSE: VIV), empresa do Grupo Telefônica no Brasil, é a líder do mercado de telecomunicações móveis no País desde sua criação, em abril de 2003. O market share da empresa estava em 30,1% no início de novembro de 2010 com mais de 58 milhões de clientes. A empresa é destaque em todos os indicadores de desempenho e qualidade avaliados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Esse desempenho é resultado da busca diária da Vivo para manter a excelência na prestação de serviço, com foco na qualidade em todos os pontos de contato com o cliente, na transmissão móvel de dados baseada na maior e na melhor rede de segunda e de terceira geração (3G) do País. A maior operadora do mercado brasileiro lançou, em junho de 2010, o mais amplo projeto de expansão da tecnologia 3G, que em 2011 chegará a 85% da população brasileira em 2.832 municípios por meio do por meio do Plano Vivo Internet Brasil. Em 2010, a empresa superou a marca de 1.000 municípios conectados.

A marca Vivo está ligada aos esportes, à cultura e à responsabilidade sócio-ambiental. A empresa é patrocinadora da Seleção Brasileira de futebol e apóia os times de vôlei e de basquete do Minas e do Franca, respectivamente. O Vivo arte.mov é um dos destaques na área cultural ao inovar na expressão artística e abrir espaço para diferentes e ecléticos estilos.

A operadora investe na inclusão social por meio do Instituto Vivo, com iniciativas em rede voltadas à educação através de novas formas de aprendizagem. O cuidado com o meio-ambiente fez a Vivo desenvolver campanhas de reciclagem de aparelhos celulares, baterias e acessórios, que já coletou mais de 2,5 milhões de itens.

O reconhecimento do trabalho da Vivo está em diversos prêmios de renomados institutos. A empresa é uma das melhores para se trabalhar, de acordo com a Revista Você S.A. e o Great Place To Work. A Vivo foi o destaque em melhores práticas na relação com os investidores do setor de Telecomunicações, Mídia e Tecnologia pela Institutional Investor. Além disso, a Vivo é a Empresa mais Admirada do Brasil no setor de Telecomunicações Móveis, pela Revista CartaCapital; a Empresa de Maior prestígio do Brasil, pela Revista Época Negócios; Top of Mind pelo Datafolha; Empresa da Década na relação com o consumidor, pela Revista Consumidor Moderno; e a marca mais valiosa do Brasil no setor de Telecomunicações, na avaliação da consultoria Brand Finance.