Secretário e Gerentes da Seplan discutem melhoria contínua dos serviços públicos

Da Redação

04 de Abril de 2009 às 08:50

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Secretário e Gerentes da Seplan discutem melhoria contínua dos serviços públicos

Foto: Divulgação

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Na manhã desta sexta-feira, 03/04, o secretário João Carlos Ribeiro, e o corpo gerencial da Seplan, estiveram reunidos com os coordenadores do Programa Gespública no estado. Durante o encontro foram discutidas as propostas do programa e seus benefícios. O secretário João Carlos fez a abertura relatando sobre a importância do programa no serviço público e os resultados positivos que ele tem proporcionado às instituições adesas e parceiras. “O Gespública visa contribuir com a qualidade dos serviços prestados ao cidadão e ao aumento da competitividade do País, e a Seplan que é âncora deste programa tem acompanhado os resultados e dado o apoio necessário para sua implementação”, esclareceu.

O Secretário acrescentou que o governador Ivo Cassol tem destacado a melhoria contínua dos serviços públicos prestados por seus servidores. “A implantação do Gespública nos órgãos estaduais contribuiu para este processo”, disse.

Jorge Fernando Elarrat Canto, que é especialista em aplicação nos Critérios de Excelência no serviço público e um dos coordenadores do Gespública, fez um esboço sobre as mudanças que vêm ocorrendo em Rondônia e em sua economia. Segundo ele o estado precisa estar preparado para receber tais mudanças, como o grande fluxo de pessoas que estão vindo para Rondônia em busca de oportunidades.

De acordo com Elarrat, o Gespública trabalha como uma melhoria progressiva nas instituições onde está implantado e objetiva promover excelência nos serviços prestados ao cidadão. “Ou seja, a cada um ano são feitas atualizações ou até mesmo reformulações para que o programa leve qualidade de forma contínua”, explicou.

A coordenadora executiva do Gespública, Érika Crisóstomo Albuquerque, lembrou durante a reunião sobre o primeiro Fórum Nacional da Gestão Pública, que irá acontecer no dia 30 de abril deste ano, em Brasília (DF). “A finalidade deste evento é agregar parcerias e abrir espaços para as discussões. Com isso haverá um aumento significativo das organizações adesas como tem ocorrido aqui”, comentou Érika.

O Gespública- É um programa do governo Federal que visa promover a gestão pública de excelência e contribuir com a qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Atualmente, o programa Gespública em Rondônia, conta com 28 organizações, entre parceiras e adesas. A estratégia é mobilizar pessoas e aderir organizações voluntárias para atuarem como agentes transformadores da gestão pública brasileira, uma forma de garantir a sustentabilidade do programa.

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