Teve início na manhã desta quinta-feira (11) em Porto Velho o curso de interpretação de critérios (versão compromisso com a excelência), destinado a dirigentes de micro e pequenas empresas de Rondônia. A ação é uma capacitação gratuita para empresários que pretendem concorrer ao Prêmio MPE Brasil, que acontecerá ainda este ano e cuja premiação será feita em 2009.
A abertura do curso, no Centro de Educação Tecnológica e de Negócios de Rondônia (Cetene), foi feita pelo diretor-superintendente do Sebrae/RO, Pedro Teixeira Chaves, que destacou a importância da gestão pela qualidade nos processos produtivos das empresas, sejam elas prestadoras de serviços, de comércio ou indústria.
“A informação, a tecnologia e o estabelecimento de procedimentos em busca da qualidade é o caminho para os negócios, especialmente os de micro e pequeno porte, investindo em educação e na melhoria de procedimentos que garantem serviço de qualidade e satisfação dos clientes”, destacou Pedro Teixeira, lembrando a importância dos parceiros no projeto.
O curso está sendo ministrado por Camila Regina Carreiro, consultora da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e vai até esta sexta-feira (12). A capacitação é uma nova ferramenta para as empresas que planejam concorrer ao Prêmio MPE Brasil, agora unificado em todo o país e cujo objetivo é ajudar na busca pela qualidade e melhoria da competitividade dos pequenos negócios.
Realizam o curso o Sebrae em Rondônia e a FNQ, com o patrocínio do Movimento Brasil Competitivo (MBC), das empresas Petrobrás, da CPFL Energia, além do Banco da Amazônia.