NEGÓCIOS - Assinatura de contrato firma compromisso durante reunião do Conselho de Turismo em Porto Velho
Durante a segunda reunião ordinária do Conselho Municipal de Turismo (Comtur), ocorrida na manhã desta quarta-feira (30) no auditório da sede do Sebrae/RO, em Porto Velho, fez-se a contratualização, entre entidades parceiras, do Projeto Qualidade no Turismo no município. Pelo termo, busca-se atingir, em 2010, um índice de satisfação dos clientes dos prestadores de serviços em 12%.
Antes da assinatura, o gestor do projeto, do Sebrae/RO, Cléris Jean Kussler, fez uma breve apresentação de seu conteúdo, que já consta no Sistema de Gestão Orientada para Resultados (Sigeor), podendo ser acessado via internet.
O documento foi assinado pelo prefeito de Porto Velho, Roberto Eduardo Sobrinho, pelo presidente do Sindicato das Empresas de Hotéis, Restaurantes Bares e Similares (Sindhotel), Ananias Frota, o superintendente do Sebrae, Pedro Teixeira Chaves, além do diretor-regional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), Hilton Gomes Pereira.
A contratualização do projeto é um importante marco de gestão estratégica para o turismo, que busca imprimir capacitação em gestão empresarial, qualificação de mão-de-obra, além de investimentos em transporte e alimentação, contribuindo para o desenvolvimento sustentável de Porto Velho.
"A iniciativa do Sebrae e da prefeitura, com este projeto, tem o objetivo de preparar as empresas do setor para uma nova situação da cidade", diz o secretário de Desenvolvimento Econômico e Social José Carlos Gadelha, que preside o Comtur. "Isso quer dizer investir na capacitação das empresas e dos empresários (gestão), boas práticas de fabricação, atendimento, oferecendo condições o setor possa competir em igualdade com os novos empreendimentos que chegam a Porto Velho".
Para o prefeito Roberto Sobrinho, o município tem interesse em toda e qualquer iniciativa que busque a melhoria da qualidade de vida de sua população e das pessoas que a ela cheguem também. "O que acontece hoje é uma medida para melhorar a qualidade do serviço de turismo, que influi resulta em turista satisfeito, hotéis recebendo bem, restaurantes oferecendo bons serviços, num mercado mais competitivo".
"O projeto tem a participação do Sebrae Nacional, da prefeitura, do Sindhotel, da Associação Comercial de Rondônia, Sebrae/RO e Senac, todos contribuindo par o crescimento do setor turístico de Rondônia", afirma Pedro Teixeira Chaves.
Na reunião, o prefeito Roberto Sobrinho recebeu de José Anchieta Santos Correia a dissertação de mestrado "Fortaleza do Abunã, a comunidade e o turismo", com o apoio do Programa de Pós-graduação em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente da Fundação Universidade Federal de Rondônia. Fortaleza do Abunã é distrito do município de Porto Velho.