DPE-RO lança o fale conosco para facilitar a comunicação com o assistido

DPE-RO lança o fale conosco para facilitar a comunicação com o assistido

DPE-RO lança o fale conosco para facilitar a comunicação com o assistido

Foto: Divulgação

Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.​

Para facilitar a comunicação entre a Defensoria Pública do Estado (DPE-RO) e o assistido, a instituição disponibilizou as ferramentas Fale Conosco, Facebook e o Plantão. Por meio do Fale Conosco, o assistido envia emails com suas dúvidas e em menos de 24 horas receberá as orientações de como proceder e o setor da DPE que deve se dirigir para receber o atendimento jurídico. Esse canal está aberto ainda às críticas, denúncias e sugestões.
Já o sistema de plantão é ofertado à noite, nos finais de semana, nos pontos facultativos e nos feriados. Por meio do telefone 9961-9138, o assistido que necessita de atendimento de urgência entra em contato com o defensor público plantonista e este vai à delegacia (flagrantes) ou à Defensoria Pública - nos casos de saúde (medicamentos, cirurgias), busca e apreensão de menores, entre outros.
A DPE responde também as dúvidas dos assistidos encaminhadas por meio de mensagens em sua página no Facebook: Defensoria Pública de Rondônia.
O defensor público-geral do Estado, Antonio Fontoura Coimbra, explicou que a demanda da instituição vem crescendo consideravelmente nos últimos anos e foi preciso oferecer ao público-alvo essas ferramentas de comunicação.
De acordo com ele, algumas pessoas não precisam necessariamente de atendimento, mas apenas de uma orientação sobre qual órgão da Justiça devem recorrer para solucionar o problema, ou quais os documentos que precisam trazer para dar entrada em um processo.
“Muitos casos são da orçada da Justiça do Trabalho e da Defensoria Pública da União e, com esse sistema de comunicação, facilitamos a vida do assistido, que não precisará se deslocar até aqui, gastando tempo e dinheiro com a passagem”, observou.
Direito ao esquecimento

A política de comentários em notícias do site da Rondoniaovivo.com valoriza os assinantes do jornal, que podem fazer comentários sobre todos os temas em todos os links.

Caso você já seja nosso assinante Clique aqui para fazer o login, para que você possa comentar em qualquer conteúdo. Se ainda não é nosso assinante Clique aqui e faça sua assinatura agora!

Na sua opinião, qual companhia aérea que atende Rondônia presta o pior serviço?
Você ainda lê jornal impresso?

* O resultado da enquete não tem caráter científico, é apenas uma pesquisa de opinião pública!

MAIS NOTÍCIAS

Por Editoria

PRIMEIRA PÁGINA

CLASSIFICADOS veja mais

EMPREGOS

PUBLICAÇÕES LEGAIS

DESTAQUES EMPRESARIAIS

EVENTOS