Grupo de 27 estudantes de administração do campus de Lábrea do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas faz até esta quinta (11), na sede do Sebrae RO, em Porto Velho, o curso de capacitação em Atendimento ao Cliente.
Os estudantes estão no último ano do curso técnico em administração e são acompanhados por um grupo técnico de sete pessoas. Uma delas, o professor Salvador Quintão Barbosa Júnior.
Barbosa Junior é o coordenador dos cursos de gestão do Ifam e, segundo ele, os estudantes “se formam agora e precisam ter uma visão holística do mercado. Como temos um trabalho em parceria muito bom com o Sebrae Amazonas, principalmente durante a Semana de Administração, trazemos eles a Rondônia para ter uma visão mais abrangente, diferenciada do mercado que os espera”.
A capacitação, ministrada pela facilitadora Marasella Del Carmen, foi aberta por Cleide Pereira da Silva, da área de educação empreendedora do Sebrae/RO. Ambas falaram da importância da busca pela capacitação em qualquer ramo de atividade, especialmente a administração.
“O foco do Sebrae são as micro e pequenas empresas, mas também se trabalha com a educação empreendedora, buscada por vocês agora”, sentenciou Cleide.