DETRAN - Instituição "se explica" sobre pane no sistema RENAVAN

DETRAN - Instituição "se explica" pane no sistema RENAVAN

Da Redação

01 de Agosto de 2011 às 18:10

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Foto: Divulgação

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“A população e despachantes de Rondônia estão indignados com a paralisação do sistema RENAVAM do Detran (Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia), que há mais de 15 dias “deu pau”, e que atualmente apresenta lentidão na emissão de guias e taxas”.

Esta Autarquia reconhece o problema, lamenta o inconveniente e frisa que nenhum usuário e/ou profissionais do ramo deterão prejuízos financeiros.
As taxas de veículos com final 7 tiveram seus vencimentos postergados para o próximo dia 12 de Agosto. Os veículos apreendidos no pátio do DETRAN, no período de 15/07/2011 à 01/08/2011 ficaram isentos da cobrança de estadia.

“Segundo informações, a pane teria ocorrido na migração de um sistema anterior com outro gestado por técnicos do Detran/RO. A queda da arrecadação no período e a renuncia obrigatória a taxas e emolumentos em razão da “travada” do Renavam devem ser cobrados do Diretor Geral”.

Esta mudança de plataforma de sistema (migração) é uma necessidade dos DETRANs de todo o Brasil, para inserção em um novo contexto tecnológico, que facilite o acesso do cliente aos serviços finalisticos dos órgãos executivos de trânsito.

“O resultado da lambança é a grande quantidade de carros novos, trafegando sem placa em todo o Estado, sujeitos inclusive a terem o veiculo apreendido pelo decurso do prazo legal para emplacamento”.

O DETRAN reconhecendo as dificuldades temporárias no período de transição do sistema, oficiou a Polícia Rodoviária Federal e orientou a Polícia Militar que nos casos de veículos novos, ainda não emplacados, sejam tolerantes quanto a sua fiscalização, durante o período de adaptação ao novo sistema.

Sabemos que este é um momento de transição de sistema. Os benefícios que o novo RENAVAM trará para a população de Rondônia serão inúmeros, ora elencamos:

- Imediato: Agilidade no atendimento direto ao usuário interno e externo, facilidade na emissão de guias para pagamentos e informações diversas.

- Mediato: Atendimento aos serviços de renovação de licenciamento por meio eletrônico, inclusive com a atualização de endereço e opção de recebimento do documento expedido na residência do usuário.

GERÊNCIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
DETRAN/RO

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