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Ciretran de Cacoal institui novo modelo com reestruturação de de atendimento aos usuários
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Foto: Divulgação
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*Com a meta de aperfeiçoar cada vez mais a prestação dos serviços prestados aos usuários e visando o atendimento de qualidade, a direção-geral do Departamento Estadual de Trânsito - Detran/RO, atendendo solicitação da Ciretran de Cacoal, autorizou a total reestruturação no sistema de atendimento na Circunscrição, onde a partir de agora os usuários poderão ser melhor atendidos.
*Com a implantação do sistema de atendimento individualizado em mesas a Ciretran melhora a rapidez, a eficiência e a qualidade no atendimento aos usuários. "Com isso podemos ter uma presteza maior com nossos clientes, onde os mesmos poderão estar em uma sala de espera com ambiente climatizado, enquanto aguardam o atendimento", explicou o Chefe da Ciretran de Cacoal, Elenilton Eler, ao ressaltar que contou com total apoio do Governo do Estado e da diretora geral do Detran, Jaqueline Cassol para implantar as mudanças.
*Ele destacou ainda, que também foi criado um local de atendimento exclusivo para os despachantes e Centro de Foramação de Condutores.
*A diretora do Detran, Jaqueline Cassol disse que o ano de 2005 está sendo reservado para o aperfeiçoamento profissional dos funcionários. Com uma equipe bem treinada e instruída, o Detran estará disponibilizando para a sociedade um atendimento de qualidade, demonstrando a preocupação que o órgão tem com o seu cliente. Neste ano, além da capacitação de mais dos mais de 600 servidores no Encontro das Ciretrans em Ji-Paraná e em Encontro dos Servidores do Detran em Porto Velho, mais de 600 funcionários já foram capacitados através de cursos terceirizados pelo Sebrae, Senai, Exame, NDJ - Simpósio e Treinamento Ltda,CEBRAD, TREID. Ainda este mês 60 servidores serão capacitados em cursos de informática ministrado pelo Sitema Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac.
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