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"Atuamos assim para garantir a boa relação entre consumidores e prestadores de serviços, evitando a judicialização”

25 de Março de 2021 às 13:59

CRÉDITO OU REEMBOLSO: Anac alerta passageiros sobre regras e prazos para solicitação

Essas regras aplicam-se aos voos de 19 de março de 2020 a 31 de outubro de 2021

23 de Março de 2021 às 16:21

FORA: Turismo pode ser excluído de PL que cria programa emergencial

O governo está se reunindo para tentar encontrar uma saída

22 de Março de 2021 às 15:26

ATÉ 31 DE DEZEMBRO: Prorrogado prazo para reembolsos de pacotes turísticos e shows

Medida Provisória foi editada pelo presidente Jair Bolsonaro

18 de Março de 2021 às 08:11

PANDEMIA: Novas restrições ampliam onda de cancelamentos no Turismo

A desaceleração já era sentida desde o início do ano, quando os números de mortes e infectados vinha crescendo

17 de Março de 2021 às 14:45

ALERTA: Gol recomenda que clientes com viagens para abril remarquem voos

A empresa alerta também que podem ocorrer alterações nos voos entre os dias 15 e 31 de março

16 de Março de 2021 às 16:19

TURISMO: Aprovada PL que estende dispensa do reembolso e concede benefícios

A proposta inicial era dedicada somente ao setor de eventos

05 de Março de 2021 às 16:30

CUIDADOS: Consumidores devem ficar atentos ao alterarem viagens já programadas

"Quando a viagem já está muito em cima e a pessoa quer cancelar, ela pode pagar uma multa de cancelamento”

15 de Fevereiro de 2021 às 11:39

MAIS TEMPO: Nova MP prorrogará prazos de lei que desobriga reembolso para serviços de turismo

A lei estabelece prazos atrelados ao estado de calamidade pública

12 de Fevereiro de 2021 às 15:50

Aplicação presencial está marcada, nacionalmente, para 17 e 24 deste mês

EXAME NA PANDEMIA: MPF pede à Justiça adiamento do Enem em Rondônia

Geral

15 de Janeiro de 2021 às 16:47

DESMANCHE: PM flagra criminoso com várias motos roubadas após denúncia anônima

A Polícia Civil seguirá no caso, pois as informações são de que se trata de uma quadrilha que rouba e depois de adulterar vende os veículos nas redes sociais e no site OLX.

11 de Janeiro de 2021 às 07:52

Segundo o advogado Luiz Flaviano Volnistem o aumento de viagens neste período da crise do novo coronavírus, pode gerar muitas demandas no que tange ao direito dos passageiros

Passageiros devem ficar atentos aos seus direitos diante do cenário de pandemia

Destaques Empresariais

24 de Dezembro de 2020 às 07:58

Segundo o advogado Luiz Flaviano Volnistem o aumento de viagens neste período da crise do novo coronavírus, pode gerar muitas demandas no que tange ao direito dos passageiros

Passageiros devem ficar atentos aos seus direitos diante do cenário de pandemia

Destaques Empresariais

23 de Dezembro de 2020 às 16:26

Política de Regularização Fundiária de Terras Públicas Rurais e Urbanas pertencentes ao Estado de Rondônia é aprovada

CASA DE LEIS: Em sessão extraordinária, deputados aprovam projetos

Política

03 de Dezembro de 2020 às 14:38

DINHEIRO: Saiba como obter reembolso de passagens aéreas na pandemia

“O consumidor deve pedir o reembolso administrativamente e, se não der certo, na via judicial”

30 de Novembro de 2020 às 10:53

CLONAGENS: PM desarticula bando que roubava, adulterava e vendia motos no site OLX

Os policiais militares disseram em ocorrência que em diligências pelo bairro viram pelo portão de uma casa a dupla terminando de pintar uma motocicleta Honda Biz

26 de Novembro de 2020 às 09:40

FECHADO: Agências do INSS não funcionam nesta segunda-feira, 23

Ponto facultativo do Dia do Servidor Público foi transferido

23 de Novembro de 2020 às 08:40

Ponto facultativo do dia de servidor público foi transferido

DIA DO SERVIDOR: Agências do INSS estarão fechadas na próxima segunda-feira

Geral

18 de Novembro de 2020 às 16:20

INICIATIVA: Governo federal lança a Retomada do Turismo com segurança

Ação promove o retorno seguro e gradual do turismo em parceria com instituições públicas, privadas e terceiro setor

11 de Novembro de 2020 às 16:51

REMOTO: INSS permite remarcação de perícia médica por meio da Central 135

A portaria foi publicada hoje no Diário Oficial da União

22 de Setembro de 2020 às 08:43

EM CONTA: Latam lança promoção para voos domésticos em Premium Economy

As ofertas incluem voos programados entre 1º de outubro e 30 de novembro de 2020

17 de Setembro de 2020 às 16:10

As alterações são em relação ao exame de heteroidentificação e aos testes de aptidão física

ATENÇÃO: Depen retifica edital de concurso com 309 vagas; veja o que mudou

Concursos

14 de Setembro de 2020 às 09:18

CAMPANHA: Latam lança tarifas promocionais para destinos domésticos e internacionais

Os preços promocionais estão disponíveis até as 12h de segunda-feira (24)

20 de Agosto de 2020 às 13:41

SATISFAÇÃO: Azul apresenta menor número de reclamações no 1° trimestre de 2020

Em seguida, aparecem Gol e Latam, com 47,5 e 86,6, respectivamente

17 de Agosto de 2020 às 13:52

PÓS-PANDEMIA: Empresários do turismo estão preparados para retomar atividades

85% das agências de viagens não encontraram problemas na aplicação das normas sanitárias, já sinalizando planos para a retomada

11 de Agosto de 2020 às 15:22

PARA O SENADO: Câmara aprova MP sobre cancelamentos nos setores de turismo e cultura

Matéria será apreciada pelo Senado

30 de Julho de 2020 às 09:29

RESERVAS: Aprovada MP 948 que estabelece regras para cancelamento e remarcação

Com o objetivo de auxiliar os segmentos turísticos e culturais na crise

29 de Julho de 2020 às 16:57

NOVA CAMPANHA: Latam Linhas Aéreas lança promoção com tarifas a partir de R$ 91

As ofertas estarão disponíveis até as 23h59 de sexta-feira (31)

29 de Julho de 2020 às 16:21

PANDEMIA: Discurso oficial levanta incertezas sobre realização de Jogos em 2021

"Não é simplesmente adiar. [O país] Pode receber o evento no ano seguinte? E os contratos com patrocinadores? Tudo isso não se resolve de um dia para o outro"

23 de Julho de 2020 às 15:49

DESTINOS: Latam Linhas Aéreas lança tarifas promocionais a partir de R$ 94

Clientes também podem garantir a emissão de passagens com pontos Latam Pass, com a condição mínima de resgate do programa

20 de Julho de 2020 às 15:04

PREÇOS: Latam Linhas Aéreas lança promoção para Rio, Nordeste e Cancún

Promoção válida até domingo, 19

17 de Julho de 2020 às 10:19

RELÂMPAGO: Latam lança promoção em 12 rotas com tarifas a partir de R$ 91

Os preços promocionais estão disponíveis até 11h59 desta quarta-feira

14 de Julho de 2020 às 15:12

VIAGEM: Câmara aprova MP que permite reembolso de passagem aérea em até um ano

Medida aplica-se a passagens compradas até 31 de dezembro de 2020

08 de Julho de 2020 às 08:53

CUIDADOS: Saiba regras para remarcar a passagem de avião durante a pandemia

Com o turismo nacional e internacional suspenso, companhias nacionais e internacionais flexibilizaram a remarcação de passagens dos seus clientes

07 de Maio de 2020 às 15:34

Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira dos Promotores de Eventos, mais de 580 mil pessoas podem perder o trabalho só no setor de eventos culturais, como shows e festivais.

GOVERNO FEDERAL: Veja as primeiras medidas adotadas para amenizar a crise no setor da cultura

Cultura

13 de Abril de 2020 às 12:11

ESPERANÇA: Conheça as medidas da Decolar para enfrentar a crise no turismo

Desde o começo da crise da covid-19, a Despegar tem reduzido significativamente gastos não essenciais e reajustando sua estrutura

06 de Abril de 2020 às 14:41

Segundo o coordenador estadual Ihgor Jean Rego, as ações estão sendo pautadas com base nas denúncias realizadas pelos próprios usuários dos serviços

PANDEMIA: Procon fiscaliza e orienta cidadão sobre denúncias de preços abusivos

Geral

30 de Março de 2020 às 14:21

NOVA DATA: Jogos Olímpicos de Tóquio são reagendados e abertura acontecerá em 2021

Essa decisão foi tomada com base em três considerações principais e em conformidade com os princípios estabelecidos pelo Conselho Executivo do COI

30 de Março de 2020 às 09:22

JUDICIALIZAÇÃO: Turismo e Justiça assinam nota técnica sobre remarcações de viagens

Objetivo é ampliar a adesão de empresas do setor turístico na plataforma Consumidor.gov.br e evitar a judicialização

26 de Março de 2020 às 16:22

ISOLAMENTO: Gol informa que suspende voos internacionais até 30 de junho

A empresa se empenha neste momento em adaptar sua oferta ao novo ritmo de busca por voos, e prevê que fará uma redução de 50% a 60% de sua malha aérea

23 de Março de 2020 às 16:19

DESMANCHE: PM prende três em oficina com várias motos roubadas na capital

De acordo com a polícia, após uma abordagem no local foram localizadas e apreendidas as motos com placas JXO - 2238, NBX - 7098, NBN - 5724 e NEE - 1047

11 de Março de 2020 às 17:56

CONSUMIDORES: Covid-19: MPF recomenda cancelamento de passagens aéreas sem ônus

Para o MPF, a cobrança de taxas de cancelamento é pratica abusiva

11 de Março de 2020 às 08:35

PREOCUPAÇÃO: Empresas aéreas emitem comunicados sobre o coronavírus

As companhias informam sobre mudanças de rotas e prevenção

28 de Fevereiro de 2020 às 14:30

SEGURANÇA: Delegacia de Furtos e Roubos divulga balanço de ações em RO

Confira nota na delegacia na íntegra

10 de Janeiro de 2020 às 15:42

POLUIÇÃO: Procon autoriza cancelamento de viagem após acidente com óleo

O contato deve ser feito por escrito a fim de comprovar que houve uma tentativa de acordo

14 de Outubro de 2019 às 17:04