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RONDÔNIA: Procon promove workshop com empresários e lança selo 'Empresa amiga do Consumidor'
A promoção do selo demonstra o interesse do empresariado em zelar pelo atendimento a seus clientes
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Foto: Divulgação
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O Governo do Estado de Rondônia, por intermédio do Programa de Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), dará início esta semana a workshop com empresários, a fim de difundir os direitos dos consumidores entre os funcionários das empresas de Rondônia.
O workshop começa nesta terça-feira (25), a partir das 18h15, tendo como tema “A exposição dos direitos dos consumidores”, além de sanar eventuais dúvidas que o fornecedor e seus colaboradores possam ter.
A programação conta com atendimentos aos colaboradores que atuam nas áreas de gerência, administração, caixas, vendas, entre outros ligados à empresa que estará em processo de capacitação.
Esta é a primeira edição do workshop com o lançamento do selo “Empresa amiga do Consumidor”, que demonstra o cuidado da empresa em cumprir o padrão de qualidade de consumo exigido pela lei.
Na visão do coordenador do órgão, Ihgor Jean Rego, a promoção do selo demonstra o interesse do empresariado em zelar pelo atendimento a seus clientes, onde as boas práticas do consumo serão aplicadas. “O Procon está encaminhando convites para as empresas interessadas no agendamento para capacitação.Aquelas que não receberam o convite, poderão pedir horário para realização do workshop, enviando a solicitação para o e-mail portovelho@procon.ro.gov.br”.
O foco da ação é fazer com que empresas e seus colaboradores tomem conhecimento sobre da legislação consumerista, garantindo um atendimento adequado, diminuindo o atrito entre consumidor e fornecedor. “O objetivo é gerar um ambiente harmônico. Nós criamos o selo como demonstração do interesse da empresa em zelar pelo bom relacionamento com o consumidor, uma indicação de que aqueles funcionários foram capacitados. A ideia foi concebida no ano passado e a implementação está sendo colocada em prática”, pontuou o coordenador.
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