Promotoria firma acordo na justiça com loja de eletrodoméstico para cumprimento do Código de Defesa do Consumidor
O Promotor de Justiça Jorge Romcy Auad Filho, da Promotoria de Justiça de Ariquemes, firmou acordo na 1ª Vara de Cível da Comarca de Ariquemes com a Gazin Indústria e Comércio de Móveis e Eletrodomésticos, para que esta se comprometa a cumprir as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor no que se refere a sanar vícios e defeitos de equipamentos comercializados pela empresa.
O acordo foi firmado no dia 28 de maio, perante a Juíza Deisy Cristhia Lorena de Oliveira Ferraz, em audiência de justificativa prevista na ação civil pública 0022.2007.0048899, movida pelo Ministério Público de Rondônia contra a Gazin Indústria e Comércio de Móveis e Eletrodomésticos.
Pelo acordo, a Gazin se compromete, no prazo de 30 dias, a se adequar ao disposto no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, criando um formulário individual, com letra legível, para cada consumidor, ficando o prazo legal de 30 dias para sanar vícios e defeitos de produtos por elas comercializados. A loja também se compromete a explicitar claramente que é dever da empresa e direito do consumidor o envio do produto defeituoso à assistência técnica, a expensas exclusivas da loja, e seu retorno no prazo legal ou convencionado com o consumidor.
A empresa deve explicitar ainda que, caso não seja sanado o vício ou defeito do projeto no prazo de 30 dias, ou no convencionado com o consumidor, o comprador poderá livremente optar pela troca do produto, abatimento do preço ou devolução integral do dinheiro devidamente corrigido. No caso de descumprimento do acordo, ficou pactuada uma multa de R$ 200,00 por dia.