Até o momento, 13 mil procedimentos foram registrados
O “Não Perturbe” tem a finalidade de bloquear recebimento de ligações de telemarketing
Procon não parou na pandemia e mantem a defesa do consumidor em todas as regionais
Canais de denúncias apoiam combate às irregularidades
Agendamento prévio deve ser feito para obter atendimento no formato presencial
O prédio está funcionando com 30% de ocupação
A proposta é para que pessoas possam resolver problemas financeiros e sair da lista de restrições
A atitude do órgão fiscalizador vai de encontro ao zeramento da pauta dos impostos Programa de Integração Social (PIS) e Contribuição para o Financiamento da Seguridade (Cofins)
"Estamos trabalhando muito, para autuar e penalizar as empresas que não cumprem os seus deveres”
O órgão de defesa do consumidor tem recebido inúmeras reclamações de pessoas afirmando ter notado, descontos de valores em suas contas, referentes à empréstimos não contratados
Todo o trabalho da campanha será centralizado no Órgão, que vai receber denúncias desse tipo de crime
O atendimento neste período sofreu redução e funciona entre 7h30 e 13h30
A superlotação nos estabelecimentos comerciais é considerada um descumprimento do decreto, que está em vigência desde o último domingo (17)
Nenhum estabelecimento comercial foi autuado na primeira fase da Operação Decreto na capital, que tem por finalidade orientar quanto a superlotação dos espaços
Procon passou a atender pessoas mais isoladas, em municípios que não possuem posto de atendimento, através dos canais de comunicação
A 5ª e última edição da operação nesta fase que aconteceu no último sábado (16), visitou 39 estabelecimentos comerciais, entre restaurantes e bares
A 5ª e última fiscalização desta fase da operação está prevista para acontecer neste sábado (16)
A indicação de Anderson Pereira discorre na necessidade de melhorar o efetivo do quadro de servidores do órgão
De acordo com o coordenador do Procon em Rondônia, as reclamações transformam-se em procedimentos administrativos
Jair Montes, relator da CPI destaca os avanços importantes óbitos durante o trabalho, como evitar a continuidade dos convênios ilegais e a tentativa pelo Estado de conceder desconto bilionário de débitos à Energisa.
"É importante que o consumidor faça uma lista dos que ele pretende adquirir neste final de ano e acompanhe a diferença de preço entre um estabelecimento e outro”
Os consumidores podem buscar o órgão ou acessar a plataforma www.procon.ro.gov.br e registrar reclamações
A orientação é para que as pessoas observem atentamente o endereço eletrônico do estabelecimento, antes de fazer qualquer compra virtual
Consumidor deve fazer lista dos produtos ou serviços que deseja, com tradicional pesquisa de preços e características que compõem o objeto da compra
A homologação do acordo tem o objetivo de dar celeridade judicial e trazer ao consumidor rondoniense uma maior garantia daquilo que foi firmado
A autuação tem por objetivo punir irregularidade dentre os serviços prestados, considerados essenciais
Por se tratar de um novo sistema eletrônico para pagamento, existe o risco de fraude
A operação irá ocorrer em 40 cidades com objetivo de contenção de possíveis aumentos abusivos
A empresa é obrigada a veicular nas plataformas, no mesmo período de tempo inversa, dizendo que vai respeitar o decreto de calamidade
O coordenador do Procon explicou que a escalada de aumento de preços dos produtos da cesta básica, dos insumos e demais, é um fenômeno nacional que tem origem na valorização cambial (dólar)
Entre os itens da cesta básica, o óleo de soja, leites e seus derivados sofreram mais com o aumento do preço
Essa fiscalização iniciou na Capital e vai ser estendida para os municípios, conforme explicou o coordenador estadual do Procon, Ihgor Rego
A empresa informou que 90 % dos servidores estão trabalhando normalmente
Em alguns postos era possível encontrar gasolina sendo vendida ao preço de R$ 3,77. Porém, da noite para o dia, o preço subiu para uma média de R$ 4,40
A previsão de retorno do atendimento presencial, mediante agendamento prévio, é para próxima segunda-feira, 17
Procon alerta para as pessoas não caírem no golpe de quitação de consórcio
As solicitações devem ser feitas nos telefones disponíveis entre às 7h30 e 13h30, de segunda-feira a sexta-feira
O programa Tarifa Social é destinado a famílias de baixa renda impossibilitadas de quitar suas faturas
A interdição se deu após denúncias recebidas nos canais de atendimento do órgão
Lei chega para fortalecer os direitos do consumidor
Em razão da pandemia do novo coronavírus, os serviços oferecidos pelo Tudo Aqui foram suspensos no mês de março conforme o decreto de Calamidade Pública
O consumidor terá acesso à plataforma 24 horas por dia e poderá acessá-la de onde quiser, via internet, sem a necessidade de se deslocar até as sedes físicas do Procon
Em caso de dúvidas, o consumidor poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento do Procon
No aplicativo é possível pesquisar por produtos alimentícios, vestuários e combustíveis
“Já são quinze pessoas que se envolveram no golpe e efetivaram as reclamações pedindo ajuda”
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