CONTRA ENERGISA: Empresária diz que vai registrar queixa após ficar horas sem luz

Por mais que o atendimento tenha sido solicitado, ela alega que ninguém da empresa apareceu

FOLHA DO SUL ONLINE

15 de Outubro de 2020 às 14:40

Atualizada em : 16 de Outubro de 2020 às 09:12

Compartilhar via

Siga a gente no Google News

Compartilhar no Whatsapp

CONTRA ENERGISA: Empresária diz que vai registrar queixa após ficar horas sem luz

Foto: Divulgação

Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.

ENTRAR NO GRUPO

FOLHA DO SUL ONLINE - Dona de uma padaria na região central de Vilhena, a comerciante Nayana Rúbia Vasconcelos Silva, 41, foi à redação do site citado, na manhã desta quinta-feira, 15, e relatou os transtornos que vem enfrentando nos últimos dias, com a interrupção do fornecimento de energia elétrica.

A comerciante contou que, ontem, seu estabelecimento ficou às escuras por mais de três horas, justamente no horário de pico, das 17:00h às 20:10h. Hoje, a energia acabou ainda de madrugada, por volta das 3:00h, e no momento em que a denunciante era entrevistada, às 10:30h, o fornecimento ainda não havia sido restabelecido.

Nayana diz que os apagões frequentes trazem prejuízos e constrangimentos: “imagine ter que dizer ao cliente que não conseguimos assar pães, um produto básico para milhares de famílias”.

Sem a energia, além do maquinário para produzir pães e outros itens, os fornos também não funcionam, e alguns produtos podem estragar dentro dos freezers e geladeiras.

Por isso, a empresária disse que, depois de registrar o caso na polícia, irá levar a situação também aos tribunais. “Já contratamos advogado para isso”.

IRRITAÇÃO

Nayana revela que, quando liga para o serviço de atendimento da Energisa, responsável pelo serviço, ouve sempre a mesma desculpa: “vamos enviar uma equipe ao local, senhora”. No caso de hoje, após mais de 7 horas no escuro, ninguém da empresa havia aparecido.

NOTA DA ENERGISA

A Energisa acionou seu plano de contingência para regularizar o fornecimento de energia elétrica para os clientes atingidos pelo temporal desta quarta-feira (14). Os ventos fortes lançaram objetos sobre a rede elétrica e os raios danificaram equipamentos. As regiões de Porto Velho, Rolim de Moura, Vilhena e Colorado do Oeste foram as que mais registraram ocorrências. Contudo, 66% dos clientes foram restabelecidos em menos de três minutos devido a atuação dos religadores automáticos instalados na rede como parte dos investimentos da Energisa em modernização do sistema elétrico do estado. Nesse momento, 88% dos casos de falta de energia são de clientes isolados em áreas de difícil acesso. A Energisa orienta aos clientes a informar os casos de falta de energia pelo 0800 647 0120 (atendimento 24 horas por dia) ou pelo ou pelo whatsapp da Gisa (69) 9 9358-9673 (em horário comercial).

Galeria de Fotos da Notícia

Direito ao esquecimento

Opiniões dos Assinantes (0)

A política de comentários em notícias do site da Rondoniaovivo.com valoriza os assinantes do jornal, que podem fazer comentários sobre todos os temas em todos os links.

Caso você já seja nosso assinante Clique aqui para fazer o login, para que você possa comentar em qualquer conteúdo. Se ainda não é nosso assinante Clique aqui e faça sua assinatura agora!

Aos leitores, ler com atenção

Este site acompanha casos policiais. Todos os conduzidos são tratados como suspeitos e é presumida sua inocência até que se prove o contrário. Recomenda-se ao leitor critério ao analisar as reportagens.

Enquetes Rondoniaovivo.com

Na sua opinião, qual companhia aérea que atende Rondônia presta o pior serviço?

Azul

Gol

Latam

Todas acima

* O resultado da enquete não tem caráter científico, é apenas uma pesquisa de opinião pública!