A CAIXA inaugurou, nesta sexta-feira (26), uma unidade especializada denominada Plataforma Empresas Porto Velho com foco no atendimento aos clientes Pessoa Jurídica. O novo espaço funciona na Av. Carlos Gomes, 660 – 2º andar, centro.
Segundo Dione Wesley, Superintendente de Rede da CAIXA, a iniciativa reforça o posicionamento do banco como parceiro do setor produtivo. "Com a Plataforma Empresas, ampliamos a capacidade de atendimento especializado e criamos oportunidades de geração de valor, tanto para os clientes quanto para o banco. Nosso objetivo é apoiar as empresas brasileiras com soluções sob medida e maior proximidade", afirma.
A combinação entre o atendimento presencial e digital aumenta a agilidade das operações, melhora a experiência do cliente e fortalece a atuação da CAIXA no segmento, em linha com a estratégia de modernização dos canais de atendimento. Os clientes passam a contar com atendimento exclusivo de especialistas no segmento, apoio consultivo para decisões financeiras e identificação de oportunidades de crescimento.
O modelo foi estruturado para ampliar o acesso a soluções de crédito, gestão de recebíveis, investimentos, capital de giro, meios de pagamento e produtos digitais, contribuindo para o desenvolvimento das empresas e para a expansão sustentável da carteira PJ do banco.
Essa nova unidade integra o atendimento e o relacionamento presencial com canais remotos e digitais, permitindo que o empresário escolha a forma mais conveniente de contato e contratação de produtos e serviços.
São 113 unidades especializadas para clientes pessoa jurídica funcionando em 19 estados e no Distrito Federal alcançando aproximadamente mais 200 mil clientes empresariais em todo o país.