Quem já estudou um pouquinho sobre marketing, ou já participou de alguma das minhas aulas, sabe muito bem o que eu vou dizer: Inovação sem um propósito real é só desperdício de energia.
O martelo, a colher, o prendedor de roupas e o cabide. Mudaram os materiais e a tecnologia de fabricação, mas o design básico e a mecânica continuam exatamente os mesmos de séculos — ou até milênios — atrás. Sabe por quê? Porque existem problemas que foram resolvidos de forma tão perfeita e cirúrgica na primeira vez que a resposta continua sendo a melhor possível até hoje.
No mercado atual, há uma pressão gigantesca para que as empresas (re)inventem a roda. Muitas empresas caem na armadilha de forçar uma "modernização" artificial e acabam tornando obsoletos produtos que:
- Ainda vendem muito bem.
- Suportam uma demanda real e constante do mercado.
- Suplicam por simplicidade, não por complexidade.
Mas atenção: não se trata de dizer que os produtos nunca precisam ser adaptados ou inovados. O perigo real está em mudar só por mudar, isto é, fazer a marca perder o cliente tradicional que só queria... uma colher que funcione como uma colher.