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ESPERA: Fila gigante se forma em frente ao TRE em Porto Velho
Idosos e mulheres com crianças no colo esperaram por horas até a abertura do atendimento, que só começaria às 11 da manhã
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Foto: Divulgação
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Logo nas primeiras horas desta segunda-feira (08), uma fila gigantesca se formou em frente ao Tribunal Regional Eleitoral (TRE). Idosos e mulheres com crianças de colo eram os mais vistos no local.
Segundo os usuários, o motivo era a busca por os mais diversos serviços: regularização de título de eleitor, atualização de endereço e outros. Mas, com um diferencial: o atendimento ao público no órgão é das 11 da manhã até 06 da tarde. E tinha gente que chegou antes das 08 da manhã.
“Ainda bem que o sol não tá forte né? Mas em compensação, estou esperando em pé, desde das 08 horas e ninguém dá uma informação pra gente”, lamentou Maria Raimunda Santos, de 65 anos.
Aroldo Santos, de 59 anos, ainda tentou buscar outras formas de resolver seu problema, mas não conseguiu.
“Preciso fazer algumas alterações no meu cadastro. Ligo em um telefone que tem no site, mas ninguém atende. O jeito é encarar essa fila horrível. Cheguei aqui era quase 08:30 da manhã. Já perdi o dia de trabalho pelo jeito”.
Outro lado
Às 16:14, cerca de duas horas após a publicação, o TRE mandou uma nota à redação do Rondoniaovivo explicando que “a fila de eleitores objeto da matéria publicada nesta data não decorreu de nenhuma anormalidade, lentidão de sistema, falta de maquinário ou de pessoal. A demanda exibida ocorreu antes do horário regulamentar de início de atendimento ao público, isto é, de 11h às 18h. Não houve atraso no atendimento aos eleitores. A fila gerada na manhã de hoje foi ocasionada pela inobservância do horário de atendimento, das 11 às 18h”.
O texto pontua que “de acordo com os levantamento estatísticos realizados, a média de tempo de atendimento tem sido de apenas cerca de 7 minutos. A Justiça Eleitoral também esclareceu que a estrutura montada tem se mostrado suficiente para o atendimento dos eleitores. Para facilitar o atendimento, evitar deslocamentos e tempo de espera, todos podem procurar a ferramenta 'Título Net'".
O Tribunal ainda completa que “o Título Net tem serviços como requerimento da primeira via do título (alistamento), mudança de município (transferência), alteração de dados pessoais, alteração de local de votação por justificada necessidade de facilitação de mobilidade ou revisão para a regularização de inscrição cancelada, etc. O TRE-RO esclareceu que avaliará medidas para reduzir o tempo de espera dos eleitores.atua continuadamente aprimorando sua cesta de serviços, reiterando seu compromisso institucional com o público em geral”.
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