FALA INTERNAUTA – Contribuinte reclama do mal atendimento da Eletrobrás Rondônia

Da Redação

13 de Setembro de 2011 às 10:42

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FALA INTERNAUTA – Contribuinte reclama do mal atendimento da Eletrobrás Rondônia

Foto: Divulgação

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Gostaria de cumprimentar vocês pelo jornal no qual sou fã! Gostaria de comentar sobre a falta de respeito com qual a Eletrobrás a antiga CERON vem fazendo com os consumidores. No último final de semana no dia 10.09.2011 as 20h30 ouve um problema na rede geral de luz do bairro Jardim Primavera, no Três Marias, então liguei para Eletrobrás como de costume e fiz a reclamação sobre a queda de energia exatamente as 20h47 minutos e assim ficou registrado com o Protocolo numero 2075659 no qual me passaram.

Para resumir a história ficamos cerca de cerca de 40 horas sem luz aqui no bairro e sempre que ligávamos para reclamar da demora não havia informação sobre o andamento da ocorrência e por varias vezes os atendentes se irritavam pela minha insistência e chegou ate me dar o numero da ouvidoria para ligar e reclamar da demorar e ainda disse que mesmo assim não adiantaria nada, pois depois que abre uma reclamação na ouvidoria isso demoraria 10 dias pra que eles resolvessem alguma coisa.

Espero que vocês do jornal usem da força que vocês têm como comunicadores do povo para tentar cobrar providências a respeito desses fatos que vem acontecendo na Eletrobrás (CERON) e a falta de respeito com que eles tratam os consumidores de Rondônia. Para que tantas usinas se nem temos um bom serviço que atenda a comunidade com dignidade e respeito? Afinal somos nós que pagamos por esse péssimo serviço. Um abraço aguardo resposta.