Um dia após a apresentação do novo Fox para a imprensa, a Volkswagen anunciou uma campanha para solucionar os problemas de ruído nos motores 1.0 de cerca de 400 mil unidades de Novo Gol, Fox e Voyage feitos desde abril de 2008.
No comunicado, divulgado ontem à tarde, a empresa afirma que irá substituir gratuitamente o óleo do motor "nos próximos dias em toda a rede Volkswagen". O fluido, segundo a montadora, não oferece lubrificação suficiente para as peças móveis, que podem apresentar barulhos repetidos.
A VW usará a mesma especificação de óleo do motor 1.0 fabricado entre 2003 e março de 2008. A empresa afirma ter registrado cerca de 300 motores avariados. Em alguns casos, as concessionárias trocaram somente as peças internas; em outros, o motor inteiro. A campanha de Oficina Ativa, nome dado pela VW, também modifica a orientação para os intervalos de troca de óleo. Agora a montadora recomenda que a substituição seja feita a cada seis meses ou 10 mil quilômetros, o que ocorrer primeiro.
Nos modelos Novo Gol, Fox e Voyage, a garantia dos motores 1.0 bicombustíveis passa de três para quatro anos, sem limite de quilometragem.
Alguns concessionários da VW procurados pela reportagem afirmaram que, até a noite de ontem, não haviam recebido orientações da fábrica sobre a campanha de Oficina Ativa. De acordo com o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), a montadora deverá provar que as medidas anunciadas são suficientes para solucionar o problema.